图文快印店店长管理岗位职责

2018-05-01 乐闪小编

店长岗位职责

1、店内考勤

(1)店长应严格遵守公司的考勤制度,不迟到、不早退。

(2)店长应了解店内员工的每日出勤情况,包括打卡记录,员工迟到、早退、脱岗、调班等情况。

(3)店内无每班次员工两人以上同时缺勤现象。

(4)班长调班保证每月不得超过两次。

2、店内卫生

(1)店内无卫生死角,设备无灰尘,店内物品码放整齐,保持店内整洁。

(2)卫生制度落实完善,卫生区域责任到人。

3、充分利用公司各种有效资源,节约成本,杜绝浪费

(1)控制店内流动资金,不得虚报假账及中饱私囊。

(2)严格控制各生产环节所造成的耗材浪费。

(3)爱惜设备,避免不必要的损坏。

(4)节约水电及各种共用资源。

4、保证质量

(1)定期抽查所出活件(印刷品、喷绘、装订等)质量,督促各部门严格控制产品质量。

(2)无不合格产品售出。

(3)控制客户活件制作时间,无延误现象发生。

(4)无退货。

5、无事故

(1)严格控制材料库存情况,保证48小时活件材料库存,无由于材料不足所导致客户流失。

(2)定期进行生产设备的检查及保养,做到无设备事故。

(3)工作时间无人员安全责任事故发生。

(4)保护公司固定资产,注意防火防盗。

6、无拒绝客户现象发生

(1)店内员工不得擅自拒绝客户,不得对客户说“不”。

(2)与客户交谈应使用礼貌用语。

7、无投诉

8、关爱员工

(1)定期与员工沟通,了解工作及生活中遇到的困难,并尽最大能力帮助解决。

(2)关注员工工作及生活,减少员工流失率。

9、抓销售

(1)掌握业务客户活件流量。

(2)掌握店内所有业务客户资料及当月营业额,定期对客户进行回访。

(3)无大客户流失。

(4)有效管理业务人员,制定工作计划,定时检查业务日报表。

(5)开发新客户。

10、贯彻公司精神,落实公司各项规章制度

(1)及时传达每周例会内容,保证落实到个人。

(2)组织员工积极配合公司开展的各项活动。

11、汇款及时,保证无死帐

12、配合各店的工作推进

(1)协调公司各店和各部门关系,出现问题及时协调解决。

(2)配合公司做好人员调动及设备分配工作。

13、严格执行各岗位生产流程

(1)定时参加班组交接工作,检查交接记录是否详实,及时解决班组之间在交接上出现的问题。

(2)检查技术人员各种设备表单的填写情况。

14、完成公司制定的营业指标

(1)严格执行公司价格体系,不得擅自更改。

(2)保持利润率。

15、工作时间拒绝拨打、接听私人电话。如发现按公司制度进行惩罚。


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