图文店客户须知

2018-10-21 乐闪小编 863

为了更好地服务于客户, 提高服务效率,减少客户等候时间, 避免出现各类问题和不必要的纠纷, 您需了解如下几点:

1 、CDR 文件必须转成曲线。

2 、JPG 文件转成CMYK 模式。

3 、如需裁切文件必须做好 3mm 出血线。

4 、打印数量客户必须当场清点,事后我们将不承担由此引发的问题。

5 、打印数量较多时,客户必须看样,确认后我们再制作,以免不必要的损失。

6 、PDF、PLT格式文件我们将提供快速通道,优先打印。

7 、为减少客户排队等待时间,本公司对所有的客户文件原则上不做修改,如需修改或设计需另行收费,或由本公司提供客户专用电脑自行修改。

8 、您的U盘必须自己保管,重要文件请一定自行备份,如果您遗忘了,如有可能我们将尽力为您保管,但我们不承担因您U盘丢失所造成的任何损失。

9 、您需要设计复杂的拼版,可以先向我们咨询,我们将尽力为您提供专业帮助,这样可以大大提高您的工作效率,避免差错。

10、由于文件制作需要有序的工作流程,为避免混乱,请排队制作,当然我们会尽力优质快速地为您提供服务以避免您长时间的等待。

11、请您尽量将要求解释清楚,以免误解。



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